Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Lumioq.de („die Website“, „wir“, „uns“) Ihre personenbezogenen Datenerfasst, nutzt und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

1. Erfassung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie Daten, die notwendig sind, um Ihre Bestellungen zu verarbeiten. Wir erfassen außerdem zusätzliche Daten, wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren.

Alle Daten, die eine Person eindeutig identifizieren können, bezeichnen wir in dieser Richtlinie als „personenbezogene Daten“.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum.

A. Geräteinformationen

Beispiele für erfasste personenbezogene Daten:
Browser-Version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, besuchte Seiten oder Produkte, Suchbegriffe, Interaktion mit der Website.

Zweck der Erfassung:
Um die Website korrekt anzuzeigen und Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen, um diese zu optimieren.

Quelle der Erfassung:
Automatisch erhoben, wenn Sie die Website mit Cookies, Logfiles, Web-Beacons, Tags oder Pixeln besuchen.

Weitergabe:
Wird zu geschäftlichen Zwecken an unseren Dienstleister Shopify weitergegeben.

B. Bestellinformationen

Beispiele für erfasste personenbezogene Daten:
Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Zweck der Erfassung:
Um Produkte und Dienstleistungen an Sie zu liefern, Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln und Ihnen Bestellbestätigungen zu senden.

Quelle der Erfassung:
Direkt von Ihnen bereitgestellt, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.

Weitergabe:
Shopify (Bestellabwicklung), Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister (z. B. DHL).

2. Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen

  • Kommunikation mit Ihnen (E-Mails, Kundendienst)

  • Betrugsprävention und Risikobewertung

  • Optimierung unserer Website (Analytics)

  • Bereitstellung unserer Dienstleistungen

3. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten ausschließlich an zuverlässige Partner weiter, darunter:

  • Shopify (unser E-Commerce-Plattformanbieter)

  • DHL (Versand & Lieferung)

  • Zahlungsanbieter wie Klarna, PayPal, Stripe

  • IT- und Analysedienstleister

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.

4. Cookies

Wir verwenden Cookies, um:

  • die Nutzung der Website zu ermöglichen

  • Einkaufswagen-Funktionen bereitzustellen

  • personalisierte Inhalte zu zeigen

  • Analysen durchzuführen

Sie können Cookies im Browser jederzeit deaktivieren.

5. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Als in der EU lebender Nutzer haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

  • Berichtigung unrichtiger Daten

  • Löschung Ihrer Daten

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerspruch gegen Datenverarbeitung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:
📧 support@lumioq.de

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist:

  • Bestelldaten: gesetzliche Aufbewahrungspflicht (in der Regel 7–10 Jahre)

  • Geräteinformationen: kürzere Zeiträume zum Zweck der Analyse

7. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren. Die neueste Version wird stets auf dieser Seite angezeigt.